特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社ハイジ
運営統括責任者名
大西　謙介
郵便番号
662-0084
住所
兵庫県西宮市樋之池町１０−５
商品代金以外の料金の説明
ご注文1回につき、別途送料がかかります。
送料は配送地域によって異なります。詳 細は下記「配送方法・送料について」をご覧ください。
一度、ご購入手続きを終了なさった後、すぐにまたご注文されましても、送料は、システム上お引きできませんので、あらかじめご了承ください。
また、代金引換手数料はお客様のご負担とさせてい ただきます。　代引手数料：ヤマト運輸クール便コレクトサービス　1万円未満　330 円（税込）、3万円未満　440円（税込）。
申込有効期限
原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、7日間とします。
お急ぎの場合は、備考欄にてご記入いただくか、お電話にてお問い合わせください。 （ご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください）
不良品
商品には万全を期しておりますが、万一、お届けした商品に破損などの不良があった 場合は、お取替えいたしますので、速やかにご連絡ください。
販売数量
特に指定はございません（商品によって設定がある場合はございます）
オーダーメイドでのご注文は承っておりません。
引渡し時期
ご指定の日にお届けします。ご指定のない場合は、ご注文後7日以内にお届けいた します。
原則、注文完了後の配送日変更は承っておりません。 お急ぎの場合は、備考欄にてご記入いただくか、お電話にてお問い合わせください。
（ご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください）
お支払い方法
ヤマト運輸クール便
●代金引換決済
※手数料はお客さまのご負担とさせていただきます。
※現金で、ヤマトのドライバーさんにお渡し下さい。
※代金引換決済でのご注意
代引き手数料
・1万円未満　330円（税込）
・3万円未満　440円（税込）
お支払い期限
代引きの場合、商品お引き渡し時現金にて頂きます。
返品期限
商品到着後1週間を超えてのご連絡の場合、原則としてお取替えに応じられませんので、ご了承ください。
返品送料
弊社の商品に不備があった場合の返品につきましては、弊社にて送料を負担いたします。
屋号またはサービス名
HEIDI KURAKUEN Online Store
電話番号
0798-74-8140 ハイジ苦楽園店
（営業時間：9:30〜19:30、定休日：水曜日）
公開メールアドレス
info@heidi-cake.co.jp
ホームページアドレス
http://www.heidi-cake.co.jp/

お支払い方法

Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
クレジットカード決済
ご利用可能なクレジットカード
VISA／ダイナース／マスターカード／JCB／アメリカン・エキスプレス
『カード決済』は、決済代行のイプシロン株式会社の
決済代行システムを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので
決済を完了させてください。

※ご利用回数は1回払いのみとなります。
PayPay（ペイペイ）
楽天ペイ
楽天ペイ（楽天ポイントが貯まる！使える！）をご利用いただけます。
代金引換
商品お届けの際に、商品代金をお支払いいただく方法です。
ご請求金額に間違いがないか確認の上、配送員にお支払いください。
クレジットカードはご利用いただけませんので、
現金にてお支払いください。

代引き手数料　＊お客様のご負担となります。
商品代金　1万円未満　 330円（税込）
商品代金　3万円未満　 440円（税込）
商品代金 10万円未満　 660円（税込）
商品代金 30万円未満 1,100円（税込）

※初めてご注文をいただいたくお客様や、高額でのご注文、代金引換でご依頼主とお届け先が違う場合など、ご注文後または発送前にお電話に確認のご連絡をさせていただく場合がございます。
※代金引換決済のご注意

配送方法・送料について

■お届け日：ご注文日より、休業日を除く５日後（地域により７日後）〜最長３０日となります。
お急ぎの場合は備考欄にてご記入いただくか、お電話にてお問い合わせください。（ご希望に添えない場合もございます）
お届け希望日時についてはヤマト運輸(株)のサービス時間帯となり、離島など（北海道、九州、沖縄の一部の地域）においてはご希望に添えない場合がございます。
※クール便にてお届けする商品は特に消費期限が短いため、必ずお届け日・お届け時間をご指定いただきますようお願いいたします。
※万一、お届け日時にお客様がご不在の場合、さらに当日中に再配送にて商品をお受け取りになられない場合、弊社に返送される場合がございます。その際、代金の返金はいたしかねますので、ご了承ください。
※商品は充分にご用意しておりますが、ご注文が集中した場合や、店頭での販売により欠品になる場合がございます。そのような都合により、お届けに時間を要する場合には、事前にメールまたはお電話にてご連絡させていただきます。
※大口のご注文の場合、メールで別途お問い合わせいただくことも可能でございます。（ただし、ネットコンビ二決済はできません。）
※海外への配送は承っておりません。
クール便
アルハンブラ等の冷蔵商品をご購入、冷蔵商品と常温商品を同時購入の場合はこちらをご指定ください。

※クール便にてお届けする商品は特に消費期限が短いため、必ずお届け日・お届け時間をご指定いただきますようお願いいたします。
＜お買い上げ金額（税込）＞

・5,400円未満　　　　　 　＝ 1,530円
・5,400円以上10,800円未満 ＝ 1,030円
・10,800円以上　　　　　　＝送料無料
※複数の配送先をご指定の場合は、各発送先ごとのお買い上げ合計金額で送料を適用させていただきます。
宅急便
焼き菓子等の常温商品を同時購入の場合はこちらをご指定ください。（アルハンブラ等の冷蔵商品をご購の場合は「クール便」ご指定ください。

温度帯の異なる商品と同時購入の場合は、別途送料がかかりますので、ご注意下さい。
＜お買い上げ金額（税込）＞
・5,400円未満　　　　　　 ＝ 1,200円
・5,400円以上10,800円未満 ＝ 700円
・10,800円以上　　　　　　＝ 送料無料
※複数の配送先をご指定の場合は、各発送先ごとのお買い上げ合計金額で送料を適用させていただきます。
アイスアルハンブラ（送料無料：冷凍）
アイスアルハンブラをご購入の場合はこちらをご指定ください。

ヤマト運輸クール便（冷凍）にてお届けいたします。
※システムの都合上、他の商品と一緒にご購入・発送することができません。
クール便にてお届けする商品は特に消費期限が短いため、必ずお届け日・お届け時間をご指定いただきますようお願いいたします。
品質・配送上、以下の地域にはお届けすることができません。

北海道：利尻郡、礼文郡
夏のクレメダンジュをご購入の場合はこちらをご指定ください。

※システムの都合上、他の商品と一緒にご購入・発送することができません。
クール便にてお届けする商品は特に消費期限が短いため、必ずお届け日・お届け時間をご指定いただきますようお願いいたします。
品質・配送上、以下の地域にはお届けすることができません。

北海道：利尻郡、礼文郡
東京都：青ヶ島村、利島村、新島村、
新島村式根島、御蔵島村、小笠原村
鹿児島県：大島郡喜界町、大島郡与論町、鹿児島郡
沖縄県：石垣市、宮古島市、島尻群久米島町、島尻群北大東村、島尻群南大東村、八重山郡竹富町、八重山郡与那国町、宮古郡

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